Estratégia e táticas para uma negociação bem sucedida;
Ganha – Ganha;
Importância e etapas da negociação;
Os cinco resultados da negociação;
Postura do negociador.
OBJETIVO
Aprofundar os conhecimentos e habilidades sobre técnicas de negociação, considerando as etapas e o processo de negociação na elaboração de uma estratégia eficiente.
